Site internet
Structure, lisibilité, vitesse, confort mobile, clarté des offres, qualité des pages de contact et cohérence des informations affichées.
Un audit digital examine l'ensemble de votre présence en ligne — site, recherche, réseaux sociaux, fiche Google — pour identifier ce qui vous coûte réellement des clients.
Une entreprise qui ne reçoit pas assez de demandes en ligne a rarement un seul problème. Le plus souvent, plusieurs maillons faibles s'additionnent : une page invisible dans les résultats, un site lent sur téléphone, une fiche Google incomplète, un formulaire trop long. Isolément, chacun paraît mineur ; ensemble, ils suffisent à tarir le flux.
L'audit digital consiste donc à examiner la chaîne complète, depuis la première recherche jusqu'à la prise de contact, et à repérer où l'attention se perd. C'est un travail d'observation, pas un rapport automatique généré par un outil.
Le livrable n'est pas une liste de deux cents erreurs. C'est un document hiérarchisé : ce qui doit être corrigé immédiatement, ce qui apportera le plus de résultats pour l'effort consenti, et ce qui peut attendre.
Structure, lisibilité, vitesse, confort mobile, clarté des offres, qualité des pages de contact et cohérence des informations affichées.
Pages indexées, requêtes sur lesquelles le site apparaît déjà, intentions non couvertes, concurrence directe sur les recherches commerciales.
Fiche d'établissement, catégories, photos, avis et réponses, cohérence des coordonnées entre les différentes plateformes.
Cohérence des comptes, rythme de publication, formats utilisés, taux d'interaction réel et positionnement par rapport aux acteurs comparables.
Ce qui se passe entre l'arrivée du visiteur et le contact : nombre de clics nécessaires, longueur des formulaires, visibilité du numéro de téléphone.
Un message différent sur chaque support crée un doute. L'audit vérifie l'unité du discours entre site, réseaux et documents commerciaux.
Comprendre l'activité, la clientèle visée, les zones desservies et ce qui a déjà été tenté.
Consultation des données disponibles lorsque l'entreprise les possède : statistiques du site, console de recherche, statistiques des comptes sociaux.
Examen page par page, test du site sur téléphone, observation des concurrents visibles sur les recherches clés.
Classement de chaque constat selon son impact estimé et l'effort nécessaire pour le corriger.
Un échange pour présenter les conclusions, répondre aux questions et vérifier que les recommandations sont réalisables.
Une feuille de route ordonnée, utilisable en interne ou avec un accompagnement.
Une baisse progressive des demandes entrantes sans changement d'activité indique généralement un recul de visibilité.
Lorsqu'un acteur comparable apparaît systématiquement avant vous, il est utile de comprendre ce qu'il fait différemment.
Refaire un site sans audit préalable fait perdre les pages qui fonctionnaient et reproduit les erreurs existantes.
Nouvelle prestation, nouvelle zone, nouvelle cible : le dispositif digital doit suivre, ce qui est rarement le cas spontanément.
Payer pour amener du trafic vers un site qui convertit mal revient à augmenter le coût d'acquisition sans raison.
L'audit sert aussi à trancher entre plusieurs avis internes contradictoires, sur la base de faits observés.
Ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, avec les éléments d'observation qui appuient chaque conclusion.
Trois à cinq chantiers classés, plutôt qu'un inventaire décourageant impossible à traiter.
Pour chaque point, ce qu'il faut faire, pourquoi, et une estimation de l'effort nécessaire.
Ce que font les acteurs visibles sur vos recherches clés, sans jugement de valeur mais avec des faits.
Les chiffres du moment, qui serviront de référence pour mesurer les progrès dans six mois.
Un document seul se lit mal. La discussion permet d'adapter les recommandations à vos contraintes réelles.
Un premier tour d'horizon sans engagement pour situer votre présence en ligne et identifier les priorités évidentes.
contact@delmasauditconsulting.comC'est l'examen complet de la présence en ligne d'une entreprise : site, référencement, réseaux sociaux, fiche Google et parcours de contact. Il aboutit à un diagnostic hiérarchisé et à un plan d'action.
L'audit gratuit de découverte dure trente minutes. Un audit complet demande généralement une à deux semaines selon la taille du site et le nombre de canaux à examiner.
L'audit SEO se concentre sur la visibilité dans les moteurs de recherche. L'audit digital couvre un périmètre plus large, incluant réseaux sociaux, conversion et cohérence globale.
Ce n'est pas obligatoire, mais les données de la console de recherche et des statistiques du site rendent le diagnostic nettement plus précis.
Oui, et c'est souvent le meilleur moment : corriger la structure d'un site jeune coûte beaucoup moins cher que de le réparer deux ans plus tard.
Oui. Le plan d'action est rédigé pour être compréhensible sans compétence technique, et distingue ce qui se fait en interne de ce qui nécessite un prestataire.
Non, ce sont deux prestations distinctes. L'audit peut déboucher sur un accompagnement, mais rien n'y oblige.
Cela arrive, et c'est une information utile. Le rapport le dit clairement plutôt que d'inventer des problèmes pour justifier une prestation.
Oui. Il s'agit d'un échange de trente minutes, sans engagement et sans obligation de souscrire à une offre ensuite.
Une fois par an suffit dans la plupart des cas, ou après un changement important : refonte, nouvelle activité, ouverture d'un site secondaire.
Pour commencer sans engagement, réserver l'audit gratuit de trente minutes.
Si votre priorité est la visibilité sur Google, voir l'audit SEO détaillé.
Pour le volet social, consultez l'audit de vos réseaux sociaux.
Pour un périmètre plus large que le digital, l'audit et conseil d'entreprise.
Après le diagnostic vient la construction d'une stratégie digitale.
Pour comprendre les leviers disponibles, voir la page visibilité digitale.
Investir dans un site, une campagne ou un accompagnement sans savoir où se situe le blocage revient à traiter un symptôme au hasard. Un audit coûte peu et évite des décisions coûteuses.
Delmas Audit Consulting réalise ces audits pour des entreprises de toute la France, avec une pratique quotidienne du tissu économique du Gard et du Vaucluse.