Votre activité
Ce que vous vendez, à qui, et ce qui vous différencie réellement de vos concurrents locaux.
Audit & conseil
Audit, conseil et accompagnement des entreprises
Delmas Audit Consulting accompagne les indépendants, artisans et TPE/PME d'Avignon, du Vaucluse et du Gard dans leur stratégie commerciale et leur développement. Un regard extérieur, un plan d'action clair, des priorités réelles.
Notre méthode
Un parcours simple, quatre étapes
01
Audit offert
30 minutes pour faire le point sur votre activité, vos chiffres et votre visibilité.
02
Diagnostic
Analyse de vos leviers de croissance et identification des priorités réelles.
03
Plan d'action
Une feuille de route personnalisée, concrète, adaptée à votre entreprise.
04
Accompagnement
On avance ensemble, avec un suivi régulier et des ajustements en continu.
L'audit offert
Ce que comprend l'audit offert de 30 minutes
Nous avons choisi de commencer chaque relation par un échange offert, sans engagement. La raison est simple : nous ne pouvons pas vous recommander un accompagnement sérieusement sans avoir compris votre activité, votre clientèle et ce qui freine réellement votre développement.
Ce rendez-vous dure 30 minutes. Il se déroule sur votre lieu d'activité, dans la région d'Avignon, ou en visioconférence. C'est un échange de vive voix, pas un rapport écrit : vous en repartez avec une lecture claire de vos priorités et notre avis honnête sur ce qui mérite d'être travaillé en premier.
Vos chiffres
Nous faisons le point sur votre situation actuelle pour raisonner sur du concret, pas sur des impressions.
Votre visibilité
État de votre présence en ligne : réseaux sociaux, contenus publiés, régularité, cohérence du discours.
Vos priorités
Nous identifions ensemble les leviers à activer en premier, plutôt que de tout lancer en même temps.
Nos recommandations
Un avis franc sur ce qui nous semble utile — y compris quand la réponse n'est pas un accompagnement mensuel.
La suite, si vous le souhaitez
Vous décidez ensuite librement de continuer ou non. L'audit est sans engagement.
Les situations que nous rencontrons
Dans quels cas faire appel à nous ?
Vous manquez de visibilité
Votre activité fonctionne, mais trop peu de clients potentiels vous connaissent dans votre secteur géographique.
Vos réseaux sociaux sont peu actifs
Les comptes existent, les publications sont rares ou irrégulières, et vous ne savez pas quoi y mettre.
Vous n'avez pas le temps
Vous savez ce qu'il faudrait faire, mais votre métier occupe déjà l'intégralité de vos journées.
Vous manquez d'une stratégie claire
Vous communiquez par à-coups, sans fil conducteur, et vous doutez de l'utilité réelle de ce que vous publiez.
Vous voulez un regard extérieur
Avant d'engager du budget, vous souhaitez que quelqu'un d'indépendant examine votre positionnement et vos priorités.
L'audit d'entreprise porte autant sur la stratégie commerciale que sur la stratégie digitale : positionnement, offre, prospection, développement commercial, acquisition de clients et présence en ligne. L'objectif est de savoir où investir votre budget et votre temps en priorité, plutôt que de disperser vos efforts.
Nous intervenons auprès de TPE, PME, commerces, artisans, indépendants, professions libérales et professionnels de l'immobilier à Avignon, Orange, Nîmes, Bagnols-sur-Cèze, Uzès et Laudun-l'Ardoise. Lorsque le besoin concerne un canal précis, poursuivez vers l'audit spécialisé de vos réseaux sociaux. Pour un diagnostic complet de votre présence en ligne, consultez l'audit digital d'entreprise . Cette page reste centrée sur la stratégie, l'organisation, le positionnement et le développement commercial.
Ce que nous analysons
Audit d'entreprise à Avignon : ce que nous regardons
Un audit d'entreprise est un état des lieux structuré : nous analysons votre activité telle qu'elle fonctionne réellement, puis nous identifions ce qui freine votre développement commercial. L'objectif n'est pas de produire un rapport, mais de vous donner des priorités claires et un plan d'action que vous pouvez tenir.
Nous intervenons auprès des entreprises d'Avignon et du Grand Avignon — où nous accompagnons aussi les entreprises sur leur communication et leur visibilité — et du Vaucluse, ainsi que dans le Gard — Orange, Villeneuve-lès-Avignon, Roquemaure, Bagnols-sur-Cèze, Nîmes, Uzès et Laudun-l'Ardoise. Les échanges se font sur votre lieu d'activité ou en visioconférence.
Stratégie commerciale
Positionnement, offre, prix, cibles prioritaires : nous regardons ce que vous vendez, à qui, et ce qui vous différencie réellement des autres acteurs de votre zone.
Acquisition de clients
D'où viennent vos clients aujourd'hui, quels canaux fonctionnent, lesquels coûtent du temps ou du budget sans retour mesurable.
Visibilité et notoriété
Votre présence locale : ce que l'on trouve de vous en ligne, la cohérence du discours et la manière dont un client potentiel vous perçoit avant de vous contacter.
Organisation et relation client
Le parcours vécu par un client, du premier contact à la fidélisation, et les points de friction qui font perdre des ventes sans qu'on s'en aperçoive.
Présence digitale
Site, fiche d'établissement, réseaux sociaux, contenus publiés : nous évaluons ce qui sert votre développement et ce qui n'est qu'un effort dispersé.
Axes d'amélioration et plan d'action
Nous en ressortons avec des priorités hiérarchisées et une feuille de route concrète, réaliste au regard de votre temps et de votre budget.
Questions fréquentes
Audit, conseil et stratégie : vos questions
Qu'est-ce qu'un audit d'entreprise ?
+
C'est un état des lieux structuré de votre activité : ce que vous vendez, à qui, comment les clients arrivent, ce que renvoie votre image et où se situent les freins à votre développement. L'audit ne juge pas votre travail : il met en évidence les points sur lesquels agir en priorité.
Pourquoi réaliser un audit stratégique ?
+
Parce qu'un dirigeant est rarement en position de voir son activité de l'extérieur. Un audit stratégique permet de trancher entre plusieurs pistes de développement avant d'engager du temps et du budget, plutôt que de tout lancer en même temps.
À qui s'adresse l'audit d'entreprise ?
+
Aux TPE, PME, commerces, artisans, indépendants, professions libérales et professionnels de l'immobilier. Il est utile aussi bien à une activité qui démarre qu'à une entreprise installée qui cherche un second souffle commercial.
Comment se déroule un audit à Avignon et dans sa région ?
+
L'échange initial dure 30 minutes, sur votre lieu d'activité à Avignon, dans le Vaucluse ou dans le Gard, ou en visioconférence. Nous faisons le point sur votre activité, vos chiffres et votre visibilité, puis nous vous restituons nos constats et nos priorités de vive voix.
Quelle différence entre audit, conseil et accompagnement ?
+
L'audit établit le diagnostic. Le conseil transforme ce diagnostic en recommandations et en plan d'action. L'accompagnement, lui, consiste à mettre ces actions en œuvre avec vous dans la durée — c'est le rôle de nos forfaits mensuels.
L'audit porte-t-il aussi sur la communication digitale ?
+
Oui, mais comme un volet parmi d'autres. La stratégie digitale n'a de sens qu'une fois le positionnement commercial clarifié. Si votre besoin porte spécifiquement sur vos comptes sociaux, l'audit de présence digitale est plus adapté.
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Qui vous accompagneDeux regards complémentaires
Deux regards complémentaires
sur votre développement
Delmas Audit Consulting a été créé en août 2023 par deux entrepreneurs venus de deux univers différents : le commerce et la relation client d'un côté, la visibilité digitale de l'autre. C'est cette double lecture qui structure nos accompagnements — nous regardons d'abord ce que vous vendez et à qui, avant de parler de communication.
Morgane Royer
Stratégie commerciale & expérience client
Plus de 15 ans passés dans le commerce, au contact direct de la clientèle. Morgane travaille sur la conception et l'optimisation de votre relation client : ce que vit réellement un client chez vous, du premier contact jusqu'à la fidélisation.
Sylvain Delmas
Visibilité digitale & réseaux sociaux
Un regard avisé sur le web et les usages en ligne. Sylvain construit la stratégie digitale : choix des réseaux, ligne éditoriale et production des contenus, en cohérence avec votre business et votre clientèle réelle.
Nos quatre piliers d'engagement
ÉcouteDisponibilitéHonnêtetéTransparence
Une fois le plan d'action posé, la mise en œuvre passe souvent par la communication et les réseaux sociaux. Découvrez nos packs d'accompagnement mensuel ou parlons de votre projet.
Vous êtes établi dans le Gard rhodanien ? Découvrir notre accompagnement en audit à Laudun-l'Ardoise.
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